1、保险：旅行社为游客代买旅游意外险，如因旅游意外导致游客人身损害、财产损失，旅行社仅协助游客向保险公司索赔；如因交通事故造成游客身体伤害及财物损失，保险公司按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。解释权及理赔权由保险公司负责. 请游客提供有效正确的身份证信息和联系方式，工作人员将根据此信息购买保险、订酒店和导游出团前联系本人。如提供信息有误，请自行承担相关损失。

2、如道路出现塌方、路阻等情况，为了避免误机、误车等情况发生，请游客不要预订当日返程的机票或车票，若因此产生的改签、退票等损失，由游客自行承担，旅行社不承担任何责任.

3、该行程中所列的景区游览顺序仅供参考，在实际游览中，旅行社可适时调整景区游览顺序。如遇人力不可抗拒因素（塌方、路阻、天气突变等）造成行程延误或改变，旅行社在征得超过半数游客同意的情况下，可以临时变更行程，由此未产生的费用退还给游客，增加的费用由游客自行承担.

4、游客如需中途离团，请提前告知导游并签写离团证明，未产生的费用恕不退还，离团后游客出现任何问题与旅行社无关.  

5、熊猫基地内为自由活动，期间没有导游陪同，请游客游览该景点的时候，带好自己的行李.

6、午餐为团餐桌餐，如果外地游客不习惯请谅解，不用餐不退费。

7、门票已按最低团队票计算，所有证件：如老年证、军官证、学生证等一切证件如果产生半票一天退20元，产生免票一天退80元,执有证件的游客如果觉得门票退法不合理，报名时可以选择门票自理。

9、 最低成团人数10人，提前一天停止报名.

10、行程中景点游览时间仅供参考,具体视游客实际游览情况而定。

11、根据《中华人民共和国旅游法》请游客在报名时务必与接待人员签订书面旅游合同。

由于旅游地点为高原地区，请游客如实告知身体健康状况。患有（心、脑、肺、  血管病史等）请不要前往。18岁以下未成人，须在成年人陪同下出行。65岁以上老年人，须在直系亲属签字下方可出行。

请游客在出团前付清所有团款。

12、请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。游客在完团后提出与其所填《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，旅行社将不予处理。